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「方寸山」第二季总第07辑|中赫时尚系列课——中国有自己的“咖啡文
2020-05-11 10:52其他精选 人已围观
简介「方寸山」是CRR于2020年3月份开播的一档业内直播栏目,每期将邀请到一位相关领域的专业人士,分享其经验与想法,我们希望通过这样的一种形式,与更多“同好”和“同类”,一起交...
“对商业的进步永葆好奇心”
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Audio Interpreter&Editor :Lori
「方寸山」第二季的分享课程已经正式开启。
第二季CRR联合中赫时尚推出了系列课,并于4月11日晚8:00,完成了第二季的第一次直播。来自中赫时尚的姜涛老师,在线分享了关于“中国咖啡文化”的相关内容。
姜涛
·中赫时尚咖啡高级讲师
·Cohim咖啡项目运营管理
·中国咖啡商业模式创新者
.SCA授权国际考官、讲师
实际上,咖啡在任何一个社会中,都有它自己的独特表现形式。姜涛举例说,“比如在土耳其,人们会把咖啡和占卜术结合在一起;而另一种常见的‘奶咖’饮品,则是由意大利人发明的;在中国香港,咖啡又和中国的茶文化融合,变成了知名度颇高的‘鸳鸯’。”
所以,对于“中国是否有自己的咖啡文化”这个问题,姜涛给出的答案是肯定的。
同时她又说,“只是⽬前这种‘文化’,⼤家不愿意拿到明面上来说,所以就难以给它一个所谓的‘定义’。”
那么,从咖啡进入中国人的生活一直到现在,形成的文化是什么呢?
姜涛给出了以下四种咖啡饮用场景:
随即,她提出问题:大家认为目前在中国更常见的是哪一种场景呢?
大部分人给出的选项都是2或者4。即,加班提神时喝咖啡,或者社交约会时喝咖啡。
显而易见,现阶段,咖啡尚未真正走入中国人的生活日常。而这也正是目前中国咖啡文化的一个缩影。
回溯历史,咖啡最早出现在中国的哪些城市呢?
以内地城市为例,上海、天津、青岛等城市较早地出现了饮用咖啡的人群,究其原因,是因为这些都属于港口城市,开埠较早,设立了租界,所以大批西方人将咖啡文化带到了这些地方。
于是,最早一批喝咖啡的中国人,大都是与洋人打交道的人,受过⻄方教育的⼈,他们在当时有一个笼统的称呼——“资产阶级”。
换言之,咖啡在中国的相当长一段时期内,都算是“小资”的代名词之一。至于小资文化,姜涛解释得更加直白,“不要不好意思,‘小资’很大程度上就是‘装’。”
不过,姜涛也强调,装并非贬义词,而是一种心理刚需。所以,到现阶段为止中国的咖啡⽂化,其实也可以称为“装文化”或者“炫耀⽂化”。
正是由于这个⼼理特征,“咖啡”从诞⽣的那一天开始,就是作为一种“炫耀”的载体⽽而存在。不止是在中国,“咖啡”在每进⼊一个国度的开始,其实都是上流社会的专属,⽽非平常百姓的日常。
只不过咖啡进⼊中国的时间太短,所以与那些有上百年甚⾄上千年饮⽤咖啡的地区相比,中国的咖啡⽂化还处于刚刚起步的阶段。
不过,随着社会的经济发展和开放程度,咖啡已经开始走进越来越多中国人的生活之中。而且,就现在的发展来看,中国的“咖啡文化”已经随着不同地域、不同的圈层的需求开始变得多样化。只是,最终形成中国独有的咖啡⽂化,或许还需要⼀定的时间。
实际上,咖啡文化和其他所有文化一样,在不同的时期,如果要将其落地到商业行为层面,则需要探讨其背后的商业逻辑。
为了更加直观地体现咖啡与中国文化的碰撞与结合,姜涛还列举了在中国具有广泛知名度的几个咖啡品牌,以此来说明它们如何在品牌的推广和运营过程中,融入和体现中国文化。
雀巢>>
雀巢是最早一批进入中国市场的咖啡品牌,1989年,雀巢正式进入中国市场。虽然现在大家看到的雀巢咖啡都是以速溶咖啡为主,但实际上,雀巢最初进入中国市场时,主打的是礼品市场。
通过礼盒包装,早期的雀巢产品主要在于满足中国人对于送礼的面子需求,同时,收礼的人也会觉得很洋气,被重视。由此可见,雀巢实际上也在进行市场拓展之前,深入研究了中国的文化和中国人的习惯。
当然,随着中国咖啡文化的逐步发展,咖啡种类的不断增多,雀巢也在随着时代的变化改变自己的拓展思路,开始改变核心产品,开始进行市场下沉。
星巴克>>
在中国市场最具影响力的咖啡品牌,当属星巴克。1999年,星巴克在中国的第一家店开在了北京的世贸天阶。其锁定的是商务高端人群,打出的宣传口号则是“办公室与家之外的第三空间”。
所以,如今星巴克的核心竞争力,已经从最初的咖啡产品开始转移到咖啡文化和生活方式等层面。
“星巴克塑造了一种消费圈层文化,当品牌有了某种文化标志之后,就开始有越来越多的人愿意去社交、拍照打卡,消费者对其的期待和认可,也不再止于咖啡本身。”
%Arabica>>
%Arabica是近两年的新晋网红咖啡品牌,虽然单价不低,依旧受到了不少人的追捧。
观其门店和品牌标识的风格,简洁、干净;看其受众,也以城市白领、时尚青年为主,即经济学上常提及的“高净值人群”。
而这群人日常生活所追求的,就是“高颜值”、“冷淡风”和“断舍离”。姜涛称,“只有内心足够强大的人才能变得简洁,只有见过、看过的人才能做到断舍离。”
很显然,%Arabica在挖掘品牌文化时,就充分研究了目标受众的生活喜欢和消费特征,所以从店铺装修到店员招聘,从产品设计到品牌形象,%Arabica都将自己的一套咖啡文化带到了中国一二线城市的消费市场。
现在,中国已经形成了多层次的咖啡消费,于是也就在无形中形成了咖啡的消费鄙视链。
姜涛表示,把咖啡做好是技能问题,把咖啡店开好则是商业问题。里面包含了文化、知识、逻辑等多维度的内容。“而我们之所以研究咖啡,说到底也是为了探讨如何将其与商业结合,以及如何变现的问题。”
所以,当你要选择开一家咖啡店时,对时代、年代的性格特征,以及对受众与客群的喜好研究,就显得很重要。
姜涛还透露了一个数据:全中国除了连锁咖啡品牌的独立咖啡店大概在15万家左右,但是它们中大多数的生存周期都非常短暂。
想必造成这种现状的原因中,对于咖啡的了解程度只是最浅层的,对于咖啡品牌背后商业运营逻辑的思考,或许才更为关键。
随后,CRR会推出「方寸山」下一期的直播内容预告,敬请关注。扫描下方二维码,添加「方寸山」小书童,进入微信直播群。
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商业地产志(Commercial Real Estate & Retail Research,缩写CRR)是以商业地产及实体零售为细分关注领域的垂直自媒体。3年多来,CRR以独到的行业视角及客观的行业态度,对商业地产及实体零售行业的重大新闻、热点动态、行业大事件进行不聒噪的记录与分析,发布第三方视角专业观点,反映行业真实的发展动态。迄今为止,CRR已经在北京、上海、成都、杭州、西安、重庆建立了城市合作站,更多城市合作伙伴亦在招募中,详情请致电邮terry@magicgell.com。