“对商业的进步永葆好奇心”
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上月,「茶颜悦色」首出长沙、签约武汉江宸天街,在业内引起广泛关注。
作为近年被全国各大商业「踏破门槛」的本土原生茶饮品牌,茶颜悦色的拓展步伐一直都相当谨慎,甚至让人产生「永不出长沙」的错觉。
此次进驻武汉江宸天街,足见茶颜悦色对华中区域的「情深义重」,同时,也有一丝优秀民营企业之间「英雄惜英雄」的意味,也彰显出龙湖商业的影响力、知名度和操盘运营能力。
为此,我们也对龙湖华中区的商业布局进行了梳理,发现,其悄然之间已布局了10座天街项目,这让我们对它的期望值进一步提升,并对各项目将呈现的内容抱有更多好奇。
01
第十座天街城“中”落位
龙湖于华中区的「立意」
华中区域作为龙湖商业大家族中的年轻生力军,近两年的发展节奏明显提速。
自2017年开始,区域陆陆续续拿下多个城市的核心地块,及城市高速发展下的新区地块,以“网格化”布局思路持续深耕华中区。
今年5月,龙湖于华中区再进一子,宣告落地第十座天街。项目位于武汉内环武昌滨江商务区核心区,紧邻建设中的月亮湾城市阳台和华夏幸福武汉长江中心项目。
今年上半年,受到疫情影响,全国不少商业发展遇阻,但从龙湖于华中区持续拿地加码布局项目这一举动上,一能看到龙湖商业的实力,二能看出龙湖未来还将持续加码布局华中区的战略核心。
目前龙湖于华中区布局的十座天街,除了已开业的合肥瑶海天街,将于明年开业的武汉江宸天街、长沙洋湖天街,以及刚刚拿地的武汉内环滨江项目外,龙湖在武汉还布局有武汉光谷天街、武汉白沙天街AB馆、武汉古田天街,在长沙布局有开福天街和芙蓉天街两个项目。
据悉,这些项目也将在未来的3-5年内陆续亮相呈现。
从布局来看,龙湖在华中区的网格化布局雏形初现,龙湖商业对华中区的重视可见一斑。
从内容来看,各项目根据所在地理位置,对区域消费者习性进行深入研判,均表现出了独有的项目亮点及特色,做到精准匹配区域消费者习惯的同时,又能完成区域消费升级的诉求。
02
66天街表现可圈可点
区域联动营销的「突破」
在区域商业格局逐步成型下,龙湖商业华中区也在今年运营发力,首次参与到“66天街欢抢节”中。
作为龙湖商业年中大型联动促销活动,经过两年时间,66天街已经成为龙湖原创IP活动的“强记忆点”,不断验证并提升着龙湖商业在主题化区域联动营销领域的组织能力与传播能力。
5月27日晚间,龙湖商业的朋友们开启了一波朋友圈广告刷屏传播,主题定为“龙券风行动”,宣示着66天街正式进入预热抢券阶段。
这种以“KOC”链接起来的私域流量,形式简单且有效。
在集团统一的时间(5月28日——6月7日,10:30)、统一的地点(龙湖线上小程序及大众点评),为期11天的「59团100元现金券」,每日近乎秒光。
当然,我们也发现,虽然是集团统一的SP活动内容,但龙湖在线上也做了有效分支,基于龙湖各项目自有小程序平台/大众点评单项目页面完成抢券动作。
一方面,可促进每个项目在66天街活动期间的销售;另一方面,能给予每个项目更多“个性化”定制内容的权限。
首次参与到活动中的龙湖商业华中区,已开业项目合肥瑶海天街在66天街活动期间,会员环比提升579%,销售环比提升75%,客流环比提升25%。
那么,同区域多项目联动的线下部分仅有一个已开业项目做支撑,龙湖华中区域到底是怎么实现上述业绩的呢?
合肥瑶海天街在活动预热期间,到街道、社区等地派送66欢抢节入场券,让周边居民、办公人群、学生群体了解到此次66天街活动,并提前获得消费福利;
在66天街欢抢节上,联动场内品牌商户,设立66黄金节、66家电节等,加深66天街活动在品牌内的链接点;
邀请KOC,每日一场「分享式」直播,搭建起私域流量圈,进行更加精准的客群覆盖;
还有,以“注册会员”每日免费领取商家优惠券等形式,收获大量新会员注册,实现了新项目最为急需的会员拉新。
从预热期开始,合肥瑶海天街就将此次的PR活动聚焦在了家庭亲子身上。
5月30日的开幕式上,以「MO力庆典」为主题,瑶海天街在场内场外举行了丰富多彩的文艺汇演活动,除了常规化邀请本地知名乐队进行现场表演,还有现场音乐教学、歌词接龙等互动性较强的活动增强与消费者之间的情感链接。
而后在66天街正式活动上,依然以音乐、舞蹈等艺术文艺汇演为活动主线,每日不间断地举行着魔术表演、电音音乐节、街舞比赛、亲子嘉年华等活动。
03
线上线下融合新玩法
助力实体店铺的「复兴」
其实,龙湖商业华中区不仅仅是在此次「66天街欢抢节」这一集团性活动上表现可观,在3-5月疫情期间,也做了大量的线上及线下的创新动作,助力品牌销售回升,拉动会员数据增长,所以后续的66天街活动,龙湖商业华中区才能吸附到更为广域的消费受众。
首先,是联动品牌营销,创新性开设线上快闪店。
这算是龙湖商业华中区一次”未开业,先营业“的全新商业模式探索。
5月,龙湖商业华中区与安徽65年老字号品牌「詹记」进行线上联动,首次开设“国潮回味”线上限时快闪店,将传统品牌进行线上孵化。
同时,分别在武汉、长沙、合肥三地派发数千份“詹记”美食,线下推广助力、线上渠道搭建,实现精准的流量导入,也为签约品牌詹记带来了更大的知名度,增强了签约商户的市场信心。
活动首日销售提升数倍,会员拓新10000余人,收效显著。
通过这次活动,商户们更为直观地看到和感受到了龙湖商业的运营实力,也进一步增强了品牌商户对于龙湖商业华中区的认可和接纳程度,助力项目招商。
据悉,在詹记线上活动开启后,有多个品牌表达了想要合作的意向。
面对疫情,合肥瑶海天街在第一时间搭建起小程序平台、开设直播间进行“卖货”,希望以此助力商户经营复苏。
4月,龙湖天街小程序上线「0元购50元代金券」活动,通过有序组织场内135家品牌(占全体商户65%),发送2000份消费券,活动期间,商场总营业额环比上升了81%。
武汉江宸天街和长沙洋湖天街,作为两个筹开期项目,受此次疫情影响,为增加签约品牌的市场信心,并助力项目招商工作,也做出了很多线上活动尝试。
譬如,针对疫情期间线下招商困难,江宸天街3月推出应急云招商推文,云AR、云VR虚拟看场系统,解决疫情期间无法现场实勘的问题,促进招商工作的推进。
开启的多场直播也亮点颇多,除了传统的大力度折扣秒杀类直播形式外,还有商品种草、KOL云逛街等,更为聚焦与消费者建立长期的情感链接。
3月,长沙洋湖天街与滴滴、在艺APP云端艺术周展开异业合作,在平台的合力下,获取了前期的流量引导;
5月,结合长沙方言“扮俏”,以长沙城市独特属性为背景,洋湖天街针对青年群体制定了又一场主题活动——520俏长沙,通过媒体的联合发声矩阵,达到了一定的城市影响力与传播效应。
武汉江宸天街在成功签约茶颜悦色后,快速抓住了网红品牌首签时机,撬动市场全媒体免费对外传播扩散,形成矩阵式话题传播效应,制造城市热门话题,同时植入主题互动,有效吸纳了粉丝和会员的转化。
截止目前,相关微博话题点击量达1500万+、微信公众号阅读量近13000,江宸天街官方微信增粉5000+,龙湖天街小程序会员增粉2500+,以上数据足以证明一切。
其实,从3-5月龙湖商业华中区的活动表现来看,各项目均制定了明确的活动方向与目标,通过SP+PR的联合营销打发,完成了粉丝的拉新、促活、留存和裂变,为商场和顾客建立起了长期的链接,有计划地推动着项目及品牌的良好发展。
所以,无论是从区域发展角度来看,还是从首次参与66天街集团SP活动,龙湖商业华中区的数据表现来看,都让我们对未来龙湖在华中区域的不断成长与成熟,寄予了更多的期待。
*关于合肥瑶海天街,以及明年即将开业的长沙洋湖天街和武汉江宸天街,CRR此前也做过详尽的报道,大家可以点击阅读:
独到视角 | 犀利表达 | 客观评述
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