聊一聊2020成都商场的活跃分子

 

对商业的进步永葆好奇心

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Copywriter: Lori

 

 

 

 

今年8月，国民IP大白兔在西南地区的首次落地，成为近期成都市场的高热度事件。同期，腾讯动漫四大IP的集结空降，也在市场上掀起了国漫风潮。而这两大事件的操盘项目，均来自龙湖商业——成都西宸天街与成都北城天街。

 

2020年以来，关于“激活市场”，龙湖成都区域处于运营期的6大天街项目可谓乘风破浪、不遗余力。从年初快速响应，执行期限最长的免租期开始，到4月初餐饮恢复堂食期间的“奔放美食节”、4月底客流逐渐复苏的“疯抢8小时”、6月消费习惯回归线下的“66天街欢抢节”、7月响应夜间经济主题的“户外市集系列活动”，再到8月各大PR活动的百花齐放。

 

CRR关注到，2020年以来龙湖商业在成都市场的一系列动作，不仅踩准市场复苏节点环环相扣，也通过其6大天街的网格化布局的规模效应，有效刺激了消费，唤起市场复苏信心。

 

更为难得的是，即便节奏高度统一，内容却依旧根据各项目所处区域的不同做出了差异——有全家老小都熟知的国民IP、有二次元群体热衷的动漫节、有热血青年参与度极高的篮球赛事，也有熊孩子专场的恐龙IP博物展……无论是呈现形式还是输出的内容，都很值得一说，并且都得到业内与大众的广泛关注和热情参与。

 

 

所以，我们在谈到今年成都市场的活跃分子时，第一个想到的就是龙湖。那么，不妨尝试从推广、运营和布局三个层面，去对龙湖成都区域的活跃度一探究竟。

 

 

01

推广活跃

疫后率先推出大型IP展

 

即便是市场整体活跃度不足的上半年，龙湖成都区域的表现依旧可圈可点——疫情期间对租户减租免租的相关扶持政策，积极拓展云逛街、直播购物等线上渠道，为助力抗击疫情而采取的一系列安全、安心购物措施，以及疫情得到控制之后，以“美食节”、“疯抢8小时”、“66天街”等为主的原创主题活动……诸此种种都足以看出，龙湖成都区域的反应速度和应变能力一直在市场上处于前列。

 

 

所以，即便是在被疫情笼罩的特殊时期，关于购物中心在“活动力”层面的思路与打法，龙湖成都区域的项目依然给了我们一些方向。

 

成都西宸天街>>

 

疫情得到控制之后，绝大部分商场恢复客流与业绩的第一步，都心照不宣地选择了SP活动，希望用打折、促销来刺激消费的复苏，将宅家许久的人们重新吸引至线下商场。从政府层面的消费券发放，到项目层面的各种促销季、购物节，都能看出拉动城市经济、引导消费，成为各大城市的疫后首要任务。

 

也正是因为如此，在过去几个月看到了全国范围内各种变着花样玩儿的SP活动之后，成都西宸天街带来的这一次大型IP展，真实地让我们眼前一亮，因为如此大手笔、大规模的PR活动，的确是久违了。

 

成都西宸天街大白兔主题店西南首展

 

8月1日，成都西宸天街携手老字号国民品牌大白兔共同举办了一场主题为“爱在夏日·甜蜜兔击”大白兔冷饮店主题店的西南首展。展览以“爱”和“甜”为立意的初心，借由活动唤醒成都城市向上的美好，希望可以在2020年这个有点“苦涩”的特殊年份，利用商业空间给公众生活增添一丝暖心的“甜”。

 

成都西宸天街大白兔主题店西南首展

 

从活动现场来看，这次“西宸天街x大白兔冷饮店主题巡展西南首站”呈现了六大主题玩乐互动体验装置*，可以说既时尚又怀旧，很快吸引了大波消费者前往体验。同时，有着61年国民记忆的大白兔，也在成都西宸天街成功引发一代人的共鸣。

 

*六大装置分别为：

1.「大白兔来了!」5米巨型大白兔形象打卡装置

2.「大白兔冷饮店」大白兔X光明冰淇淋限时快闪店

3.「大白兔历史年轮」61年国民记忆互动区

4.「大白兔快闪店」大白兔跨界周边限时体验店

5.「大白兔盲抽机」大白兔跨界周边盲抽装置

6.「大白兔爱乐转」梦幻旋转木“兔”互动打卡装置

成都西宸天街活动现场

 

据了解，这次IP联名展将一直持续到八月底，并且正在持续吸引大批网红、KOL和消费者参与体验打卡，已然成为一场具有城市关注度的大型主题活动。

 

其实，开业一年多的时间，西宸天街先后也举办了不少活动，并且常常引发全城关注，对客流的带动效果也相当可观。

 

比如全球知名卡通IP《OurSanrio Times我们的三丽鸥年代》内地首展、携手迪士尼打造《冰雪奇缘2》电影主题展西南首展、国风影视IP《知否》沉浸式入戏空间全国巡展·成都站、全球知名IP《愤怒的小鸟》西南首展等。

 

一个个知名IP的引入，让成都西宸天街的名字逐渐被成都人熟知。并且，今年因为线下客流受影响，成都新宸天街及时采取的线上直播、云逛街等应景且具有时效性的活动，通过线上引流也为项目累积了持续关注度和不少粉丝量，并适时在7月开启线上商场，第一个月就完成超百万的销售业绩。

 

 

成都西宸天街外广场夏夜活动燃动城西夜经济

 

成都北城天街>>

 

 

今年发布全新slogan“天生i玩 城北上新”的成都北城天街，作为城北购物中心的流量担当，更是通过主题场景营造、丰富的营销活动等多种形式，让区域消费体验不再局限于逛街购物，空间被赋予了更多的服务与体验内涵。

 

近两年国漫的崛起在市场上有目共睹，且尤其在年轻客群中大受欢迎。而成都北城天街迅速抓住了这一契机，并和腾讯动漫强强联手，于8月8日开启“新次元”夏日动漫季。国漫与跨界二次元的众多爱豆悉数亮相，呈现了一场腾讯动漫全国首次多IP线下粉丝见面会，也是疫情之后的首场粉丝见面会。不仅有经典重温的核心台柱作品，还带来了腾讯动漫的原创孵化项目《秦侠》和《终钥之歌》。

 

成都北城天街“新次元”夏日动漫季活动

 

8月8日当天，腾讯动漫四大IP《狐妖小红娘》、《一人之下》、《终钥之歌》和《秦侠》组队亮相成都北城天街L2中庭。同时，相关动画的主创、声优、歌手等代表*，也出席活动带来表演并和粉丝们一起互动。

 

*嘉宾代表包括：

《狐妖小红娘》王权霸业配音演员谷江山、杨蔑配音演员歪歪；《声入人心2》成员及《狐妖小红娘》星推官、《终钥之歌》动漫音乐剧成员方晓东；《一人之下2》张灵玉角色歌《念斗章》演唱者叫ぶ獣；腾讯动漫动画音乐监制潇娘以及歌手STCfiori-Kasai等。

成都北城天街活动现场

 

另外，在这之前的6月18-20日，成都北城天街还与饿了么、GOFUN、百事可乐、成都街头艺人协会，联手打造了“YES!趣北城市集”主题夜市，同时还带来了

“志趣文化青年节”和“世界滑板日”等活动，既呈现了多个互动场景，又有CDC、杨凯等颇受年轻人追捧的嘉宾参与其中，同时也很好地联动了场内商户，活动效果相当喜人。

 

如果用几个关键词来总结成都北城天街上半年的活动，那一定是年轻人都比较熟悉与青睐的“潮流”、“跨界”和“出圈”。但同时，成都北城天街也并未一味盲目地追赶年轻潮流，而是带着“敢潮不赶潮”的态度，一方面充分考虑客群的高匹配度，另一方面同时兼顾流量和市场影响力，持续呈现更多元、更全面的内容组合，用丰富的业态和品牌去覆盖全客层的消费需求，从而为项目带来更多有效客流。

 

秉持规模化之下的差异化经营概念，龙湖商业成都区域除了直接引入和跨界合作的大型IP展，以及自主原创打造的各类主题活动之外，在刚刚过去的两个月，针对夏季、暑期的重要节点，以及夜经济这一热点，各大天街也都针对区域客群推出了应时应景的主题活动。

 

成都滨江天街>>

 

抓住暑期节点，成都滨江天街在7月4日-7月12日打造了“仲夏狂想天街有戏”天街仲夏夜帐篷戏剧节，并联合“荷苗小剧场”和场内重点商户“大喜时代成都国际剧院”，共同呈现了大型原创经典儿童剧《咕噜咕噜牛》和《安妮的侏罗纪公园》。

 

成都滨江天街戏剧节活动现场

 

随后又在7月18日-19日打造天街国际大马戏节，全球著名提线木偶马戏团波兰木偶诊所剧团，与山东省话剧院联袂制作的大型木偶无暴力马戏《塔拉蹦吧》完成成都首演，还有前太阳马戏团主力演员惊喜献技。

 

成都滨江天街大马戏节活动现场

 

除此之外，成都滨江天街还携手“有人赶集”、“江小白小酒馆”、“所幸艺术”，打造了晚风生活节，消费者可以在一个轻松有趣氛围里，感受戏剧、音乐和夏夜微风带来的惬意。不难看出，这些活动也很好地体现了项目方对于夜经济的挖掘与助力。

 

成都金楠天街>>

 

今年7月，成都金楠天街举行了持续两周的首届“犟”3V3篮球赛，联手“安踏要疯”四川省决赛共同引领本次赛事升级。本届赛事吸引了54支队伍参赛，更邀请到中国街球大神吴悠亮相决赛现场，携手成都街球单挑王小白上演大魔王PK，成都新晋街头选手二毛、成都集团李尔新、DP龙猪惊喜现身，助阵“犟”3V3篮球赛冠军之夜。

 

 

成都金楠天街活动现场

 

本次篮球赛不仅是青年文化的破圈狂欢，也呼应了金楠天街“生活本多YOUNG”的全新定位，旨在将商业思维融入篮球运动赛事，通过自有IP的孵化进一步提升项目竞争力。

 

成都时代天街>>

 

成都时代天街2020暑期特别企划——博物馆奇妙Yeah系列特别活动。其中，恐龙博物馆的首次亮相，吸引了大批亲子家庭前来体验。除了现场展出之外，这次活动还特别在周末打造了森林卡通动漫音乐节和梦幻儿童剧，让小朋友们在大恐龙场景和森林中观看沉浸式演出，体验中的奇幻感与趣味性得到了很好的兼顾。

 

成都时代天街活动现场

 

成都三千集天街>>

 

作为成都区域首个项目，三千集天街也从未掉队。7月19日，三千集联合FISE极限世界运动机构带来“潮流文化节”，全国各地冠军车手们集结街头BMX聚会，吸引众多消费者和骑行爱好者前来围观。

 

成都三千集天街活动现场

 

很显然，在龙湖成都区域看来，通过一系列SP恢复客流业绩之后，及时举办大型的PR活动，更能从心理层面给与消费者更多信心，并且在有效引流的同时持续提升项目的热度与影响力。而实际上，这些PR类活动，尤其是大型IP展，的的确确收到了不错的成效——

 

 

成都西宸天街举办大白兔主题展首周，销售业绩同比提升31.2%，客流在恢复疫情前的情况下同比日均提升20%；

 

成都北城天街的动漫粉丝节吸引了全网数位KOL参与自发推广，覆盖超过1000万二次元粉丝，各平台总曝光量高达近2000万，同时，在”YES!趣北城市集”主题夜市活动期间，销售环比提升21.28% ；

 

成都滨江天街大马戏节期间，客流环比提升118%，达到疫情后客流峰值；业绩环比提升48%。

 

成都金楠天街首届“犟”3V3篮球赛期间，周末日均客流平均提升10%，篮球类相关业态销售业绩提升20%以上；

 

成都时代天街的暑期特别企划活动开幕至今，已有多达10万人参观体验，客流增长16.5%，销售增长17.8%；

 

成都三千集天街“潮流文化节”期间，周末日均客流平均提升20%。

 

 

02

运营活跃

围绕定位持续调改升级

 

承载各种活动的是空间，而商业空间的基础竞争力则在于内容，即业态的搭配与品牌的组合。而这，就不得不提及龙湖成都区域在运营层面的活跃。

 

在成都西宸天街开业之际，CRR曾写过一篇相对全面的实地探盘文章，关于项目的基础业态情况和彼时的品牌亮点都有所提及，感兴趣的朋友可以再次回顾一下：

 

只需三步！带你看完整的首开·龙湖成都西宸天街。

三个关键词，揭开成都西宸天街的第一年。

 

成都西宸天项目外观

 

如今，经过近两年的运营期，除了不断夯实“城西至尚生活空间”的项目定位之外，成都西宸天街还通过积极的业态组合优化，以及差异化的特色品牌引入，持续满足着项目客群对于品质生活的核心诉求。

 

成都西宸天街内部空间

 

据了解，成都西宸天街近期引进的品牌有20家左右，比如探鱼、蔚来汽车、OPPO、YOMICA、ME&CITY、7-ELEVEN、Do+服装设计工作室、VOGO、将进酒行、久久丫、倔驴肉火烧等等，涵盖了零售、餐饮、体验和生活配套等多种业态。

 

 

成都西宸天街部分新品牌

 

不只是品牌血液的更新，成都西宸天街也在不断打磨空间与服务，力求为城西乃至成都消费者呈现精致的生活场景，尤其是近期对4楼空间的重新定义与打造，让人印象深刻——

 

4楼将以“轻享·乐空间”为主题，设计打造成一个集合青年时尚、文化创意、娱乐消费、数码电子等多元业态的综合性空间，打破传统业态划分对单一楼层的设限，定位“全客层”，一站式满足不同消费者在这里购物、娱乐、社交的需求，真正带来一个“让人放松消费的空间”。

 

以“轻享·乐空间”为主题的四楼

拥有言几又、爱玩嘉年华、华为等多元业态品牌

 

提到城北商场中具规模、有品相、内容丰富、活动有趣的项目，成都北城天街一定榜上有名。所以，当我们想关注成都城北商业的新动态时，首先想到的，自然也是北城天街。

 

虽然疫情让不少项目的品牌调整受到了很大限制，但成都北城天街却依靠其体量的优势及团队的精准定位，仍然在今年上半年按照既定计划进行全场品牌的升级。近7年的深度耕耘，项目团队对于城北的顾客需求可以说已经了如指掌。在今年的品牌调整过程中，几乎做到了“每个月都有新品牌血液”*。

 

*截至目前北城焕新的品牌超过30家，并且很多都集中在上半年入驻——

 

儿童亲子业态包括充分照顾到客群需求的孩子王、精品儿童零售YISHIONKIDS，以及婴童棉品专家Gigir Angle；

 

精品零售业态将带来主打精致优雅的六福珠宝、Koradior elsewhere、秋水伊人，能够提供更多时尚单品选择的木九十和暴龙两家眼镜品牌，以及7月亮相的The Colorist和即将开业的I&K；

 

餐饮业态则有全国烤鱼连锁规模第一的优质品牌探鱼，以及年轻人所喜爱的韩式烤肉金牛座，另外，网红茶饮喜茶也已经和北城天街签订了入驻合同，预计将在国庆期间正式呈现；

 

此外，颇受年轻客群青睐的飞跃-国潮门店已经开业，比亚迪-西南首家新能源汽车城市展厅也即将亮相。

成都北城天街品牌门店图

 

伴随着品牌的持续更新，成都北城天街的项目定位也从之前的“全民生活游乐场”升级到“天生i玩 城北上新”，伴随着地铁5号线五块石站D口的开通，未来的成都北城天街将会以全新姿态吸引更大范围的客流。

 

无论是前面提到的活动打法，还是在内容层面的调整更新，都能看出成都北城天街在持续对话城市年轻客群。如果说率先布局让北城天街抢占了城北市场的先机，那么持续稳定且逐年提升的综合运营水平，或许才是保证项目成为区域标杆并始终保持与市场同步的核心竞争力。

 

 

成都北城天街

 

即使无疫情，新开业的项目也本就需要一定培养期。而于2019年12月31日开业的成都滨江天街，面临疫情的突然考验，在年中的答卷上，仍然交出了99%出租率的成绩单，实属不易。

 

成都滨江天街在复工后，积极主动做前置沟通，将项目的品牌升级计划、经营策略、业态补充等商家重点关注的信息，第一时间与各品牌负责人交流互通，提振品牌商户信心，稳定场内经营。而成都滨江天街的综合运营成果，则主要体现在交通和招商两大方面。

 

成都滨江天街

 

首先是，交通条件将在年底得到进一步改善：

1.8号线年底通车，将带来全城客流；

2.年底杉板桥高架启用，方便触达成都北部顾客。

 

然后是，招商层面的焕新自然更不容忽视：

1、疫情复工以来，成都滨江天街更新换签品牌已达22家，更新蜀舞堂、贝优奇、BDUCK、爱阅家、RT、食草堂、FamliyMart、李与白口水鸡、司乎日式吐司等各业态品牌；

 

2、成都首家室内动物园——嘟噜嘟噜萌宠主题乐园已于5月正式开业，成都大喜时代国际剧院预计9月正式开演。除了具有全城吸引力的特色商户，成都滨江天街还拥有城东体量最大、品类最多、品牌级次最好的儿童教培机构，如奥飞欢乐世界、优瑞卡、英孚英语、金宝贝、七田真、金芭蕾、蜀舞堂、比特橙子、安妮花、爱阅家、巧虎等，将显著提升品质家庭客群粘性；

 

3、龙湖梵城和万科天荟今年8月和12月的相继交房入驻，将为商圈内带来大量稳定客流。针对下半年的品牌升级，滨江天街将继续丰富颇受消费者青睐的运动潮流品类，同时已在深入沟通化妆品集合店业态，预计将于12月份与大众见面。

成都滨江天街

 

而已经开业5年的成都金楠天街，实际上两年前就开始针对周边客群的诉求变化，进行品牌的调整与焕新。近一年来新开品牌就包括MO&Co.、NEIWAI、CONVERSE、THE COLORIST调色师、小米之家、小鹏汽车等，均与时下年轻人的消费新趋势吻合。

 

成都金楠天街部分品牌

 

与此同时，在推广动作上也保持了步调一致——荒野行动城市赛、抖音女神节、AJ全系限量潮鞋展，无一不指向年轻人关注的热点，并由此带动主力客群的年龄层和消费力的变化，为项目的经营情况带来了稳步提升。

 

 

成都金楠天街

 

将于下月底提前开出2期项目的成都时代天街，作为龙湖成都区域首个扩容升级项目，也将为区域市场带来不少的“新鲜感”——

 

更受新兴客群青睐的品牌组合，其中有20余家区域首店，包括海乐健身、海底捞、布拉诺意大利餐厅、烤匠、喜茶、调色师、Champion、adidas Mega、NIKE、PUMA、爱玩嘉年华、西见书集、孩子王、海马体照相馆等；

 

具有主题感的业态规划，将用一整层楼打造区域首个0-6岁儿童成长乐园；

 

空间和服务层面的优化与提升，增设客服中心、亲子卫生间和特色母婴室等。

 

成都时代天街效果图

 

2期开业之后的成都时代天街，总体量将达到16万方，全新定位于“青年家庭欢聚地”，将辐射并服务于更大范围内的消费客群，力争从以往的消费满足层面，顺利过渡到消费引领层面。

 

另外值得一提的还有已经开业十年的成都三千集天街。为了顺应市场的发展和消费需求的迭代，成都三千集天街多年来一直在做适时的调改，而最新的一次改变，就是在十周年之际，引入“十年长大 小舒服IP”全国首展，完美契合项目小而美的运营风格，以及致力为城东顾客提供舒适生活空间的愿景。

 

未来，三千集天街不仅在天街系内部做出项目的差异化，也将继续从具体内容层面为消费者提供更加精致、舒适的体验内容。

 

 

成都三千集天街

 

纵观6座已开业天街的这些变化和举措，不难看出，其一是为了持续强化项目在区域范围内的消费引领作用，将各自的项目定位逐步根植于消费者心中；二来也是随着项目日常运营工作的扎实推进，龙湖成都区域各大项目也都敏锐感知到了消费需求的更新迭代。

 

所以，各大项目心照不宣的共识便是：及时、主动地做出调整和改变，才是应对市场瞬息万变的唯一法则。

 

 

03

布局活跃

龙湖成都十年发展轨迹

 

十年前，发迹于重庆的龙湖集团，在成都开出了首个商业项目——龙湖三千集天街。大概是因为想先试水成都市场，所以三千集天街选址在彼时的成都老牌商圈——建设路，虽然体量不算大，但多年来的运营一直稳扎稳打。

 

在熟悉市场之后，2013年和2014年，龙湖在成都再下两城——成都北城天街与成都时代天街先后现身。此后，龙湖商业在成都的声量逐年加大，对于成都市场的重视与了解也有目共睹。

 

截止到今年年底，龙湖成都区域已开业项目将达到8个，已经官宣确定的筹备期项目还有2个，分别是成都锦宸天街和前不久拿地尚未确定案名的郫县项目。

 

龙湖成都锦宸天街效果图

 

十年落十子，如此的布局规模与速度，在成都商业市场上皆未有先例，也难有来者。纵观龙湖成都区域已经布局的项目，完全顺应了城市发展趋势，可以说不仅具规模、够全面，而且有个性、有差异：

 

在选址上，既有传统商圈，也挖掘了不少新兴区域；在定位上，既有区域中心，也有城市级重点项目；在内容上，既能充分满足消费需求，也能很好地引领生活方式；在客群上，则几乎涵盖了所有的时尚青年、都市白领和中产家庭。

 

各大天街都在各自的运营轨道上，有条不紊地稳步前行，亦都成为了各自所在区域的代表甚至标杆，源源不断地为城市消费者提供全新的生活体验，也为区域及城市的商业更新与繁荣奉献着自己的一份力量。

 

不可否认，过去十年，龙湖商业在成都市场所扮演的角色一直举足轻重，其为这座城市带来的改变也有目共睹。如今，伴随着网格化布局的成型，龙湖商业成都区域也将成为成都地区自持商业体量最大的开发商。因此，未来十年，我们更有理由对这样一个专业且务实的团队，继续保持期待。

 

 

 

 

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