“对商业的进步永葆好奇心”
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每一座城市都会有几个公认的“标杆项目”，这些“标杆”，在销售业绩、人气口碑、市场知名度等多个维度上都是同行中的佼佼者。不过，可能因为项目的“定位”和担任的“角色”有所不同，所以并非每一个“标杆”都能够让消费者心甘情愿呆上一整天甚至更长时间。
而众所周知，留驻时间的长短与消费转化率其实有着强关联，换句话说，能让你愿意呆上一整天的项目，它必然有吸引你体验与消费的点。
那么，值得停留一整天的购物中心到底应该具备什么样的特质？关于这个问题，我从昆明市场的一大标杆项目——昆明大悦城那里，多少找到了一些答案。
今年4月,云南省政府办公厅印发《关于促进夜间经济发展的指导意见》，昆明市西山区着力打造5个夜经济示范区，昆明大悦城、金马碧鸡坊步行街等多个商圈都被列入其中。
其中，昆明大悦城为响应“促进夜经济发展”这一号召，做出了迅速的反应，并在多个层面都表现积极——
譬如，合理规划并增加夜经济相关业态/品牌，巧妙利用下层广场的开放空间，引入了7米9、繁华、熊猫精酿等本地知名酒吧品牌，营造夜晚更丰富发消费体验和氛围，并且后续还将引入多家全国连锁酒吧品牌甚至打造“悦见”酒吧街区；
又譬如，将餐饮、娱乐和休闲体验三大业态进行结合，形成既能相互补充、彼此带动，又能产生一定规模的夜间经济相关内容组合，同时对部分有需求、有条件的品牌，实行一定的营业时间延长，便利消费者的同时也能有效地为商户实现创收；
与此同时，还策划一系列强关联活动，比如在外广场打造的8小时限定集市、凯迪拉克联名后备箱集市，以及微风度假运动节和草地音乐派对等，营造丰富有趣的夜间体验氛围，让更多消费者加深对项目夜间经济内容的印象，同时还推出“夜猫卡”，组织部分商户打造“深夜派对”，并通过官方微信平台进行推广。
实际上，除了政策层面的鼓励与号召之外，另一个显而易见事实，或许才是昆明大悦城发力夜经济的核心根基——
都市生活中的绝大部分上班族，在周一至周五的工作日期间，都不太有机会在晚上6点之前常出现在商场，而这一部分人往往又是城市中消费能力较高的中坚力量，所以，充分挖掘他们下班之后的消费需求，必然会成为各大商场需要重视的方向。
而眼下正受到政府鼓励与各方推崇的“夜间经济”，关注的正是18：00-24：00这一段难得的工作之余的消遣时光。利用好这个时间段，不仅抓住了工作日的更多消费需求，也能够有效延长消费者在商场的留驻时间。
懂得顺势而为，才有可能逆势而上。或许正是因为顺势发力夜经济，昆明大悦城才收获了客流的逆势增长。
疫情得到控制后，昆明大悦城用较短的时间恢复了商场活力，加上夜经济相关内容与活动的加持，截止到今年5月底，商场的客流与业绩均已经恢复到疫情之前的水平。
不得不说，对于定位“微度假·玩乐场”的城市级项目——昆明大悦城而言，夜经济的活跃度与多元性，不但与定位相当契合，而且实属锦上添花的运营手段。如此一来，无论是本地消费者还是外来游客，都将有更大可能在这里轻松呆上一整天。
前面提及夜间经济时，其实已经说到昆明大悦城正在积极引入一些新的品牌和业态。作为一个定位城市级的商业中心，对于业态的调整和新品牌的引入，昆明大悦城一直保持着高度的市场敏感和有序的自我节奏。
2020年以来，尽管疫情让市场一度“冷却”，但昆明大悦城在品牌引入上的热情并未降低，并且趁此机会，将原本就比较大而全的内容，补充得更加完整且丰满——
一方面，迪卡侬、优衣库、乐高等知名品牌相继开业，凭借品牌自身的名气和流量，为昆明大悦城进一步扩大了客群消费半径和市场号召力；
另一方面，汉巴味德、诺茉、酒亦食肆等餐饮品牌的陆续入驻，让原本就拥有spacelab失重、奈九、海底捞等大量餐饮的昆明大悦城如虎添翼。
据统计，目前昆明大悦城的餐饮品牌已经多达100余家，可以说无论是规模、类型，还是品牌层级与消费体验，都足以引领整个昆明市场。
此外，一向将“年轻人”视为主力客群的昆明大悦城，还引入了喜茶、FILA等时下人气品牌，以此获取更多年轻客群的青睐。
项目方给到的最新数据显示，目前，昆明大悦城全馆业态占比为：零售38%、餐饮22%、娱乐22%、服务18%。更饱满的品牌，即意味着更丰富的消费选择，自然也会在很大程度上增加留驻时间、提升消费欲望。
坚持对品牌血液的常换常新，让昆明大悦城同步累积了愈渐强大的商品力，而这一核心优势，已经直接体现在原创SP活动数据表现中。
今年5月，在疫情得到控制后的第一时间，大悦城体系迅速推出一年一度的自有IP营销活动——大悦嗨新节，顺利打响了昆明商业市场疫后复苏的「第一枪」活动期间的营业额突破1218万元，同时收获了超过7.8万人次的客流量；
接下来的9月份，另一大原创IP——大悦疯抢节也将如约而至，这一次，昆明大悦城不仅会聚合SP、PR两条线全力出击，而且会在更加了解城市的基础上，从业态创新、品牌更迭等硬实力层面，去力争呈现一场全客层的城市级营销。
如果说在夜间经济上的发力让昆明大悦城有效地提升了晚间的日常客流，那么，让大家在周末和假期出行时也将昆明大悦城作为优先选择项，则是项目方另一大需要完成的功课。
实际上，在昆明乃至整个云南甚至西南市场，“度假经济”一直被视为一大热门话题。昆明大悦城也正是一早便意识到了这一点，所以自现身起就果断提出了“微度假·玩乐场”这一项目定位。
这一次疫情后，在补充夜间经济的基础上，昆明大悦城也在第一时间捕捉到了宅家太久的大家对于“度假”的热情，并迅速地推出了聚焦家庭出游、户外休闲、运动健身三大主题的相关活动，如前文提及的微风度假运动节、草地音乐派对，以及城市3V3篮球赛和千人瑜伽等，都成功吸引到大量亲子家庭客群和年轻时尚客群。
一个能够让消费者愿意待更长时间的项目，必然是非常清楚消费需求与喜好的项目。运营一年多以来，为了体现“微度假·玩乐场”的项目定位，昆明大悦城在业态层面做出的调整与补充真实可见：
不仅增加了更多样化的娱乐休闲业态，而且呈现出更多具有体验感和互动性的空间与场景，并辅以不定期的项目气质风格相当契合的各类主题活动，还在合适的时机顺势加入夜间经济的相关内容……
诸此种种，都是为了拓宽消费者的选择面，延长消费者的留驻时间，进而实现城市微度假的运营愿景。
在我看来，昆明大悦城正在努力变成一个更具有「安全感」的购物中心。这里说的安全感，不只是购物环境与场景空间的安全感，还有体验需求与消费习惯的安全感——
即使在没有清晰明确的消费欲望和目标时，大家也会下意识的选择走进这样的一家商场，因为心里知道并且相信，去了之后就一定会有自己需要的、感兴趣的内容。而这一点，正是身为“微度假·玩乐场”的昆明大悦城想要达到的运营目的。
也正是因为如此，我个人对于昆明大悦城未来的期待，也不再止于一个满足日常生活、提供消费活动的购物场所，而是引领城市时尚风向、展示更多生活方式的综合性公共空间，以及，能够吸引更大范围流动客流的旅游目的地。
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昆明大悦城的“第一年”
