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Copywriter:Lori, Editor: Lori
但现在回过头去看，2015年12月成都大悦城的开业，开启的不仅仅是成都市场，自那时候起，大悦城品牌从成都出发，开始一步步布局整个西南地区。
今年，作为大悦城品牌进入西南5年的一个亲历者，看着其在这期间的布局与运营，就仿佛在看那部经典影片「盗梦空间」——
正如电影里的剧情一般，大悦城也借由一步步的构思与实践，在成都乃至西南区的广大消费群体，尤其是年轻人这一核心客群心中，植入了一个「想法」，并随之在不知不觉中，灌输给城市一种「大悦城式的生活方式」。
而至于这个想法是什么，我打算在后面的行文中去慢慢揭晓。
5年前的平安夜，筹备多时的西南区首座大悦城——成都大悦城正式开业。
开业当天，有超过30万人来到项目，我也是这30万分之一，并且从早上一直待到了晚上。这是我第一次看到完整呈现的成都大悦城，正是我此前想象了多次的模样。
但其实，因为受限于彼时的交通，加之项目所在的区域实际并非成都人心里传统的商业区，因此对于开业前期的客流乃至业绩，项目方实则抱着相对保守的心理预判。
也正是因为如此，为了尽可能地缩短作为一个新项目的培育期，成都大悦城在开业之前做了一项重要工作，就是与武侯区政府一起，完善项目的交通通达性——
打通衔接中环的下穿通道直接连通项目停车场，是为「佳悦路下穿隧道」；
打造三条景观大道，其中项目正门与三环路平行且可快速接驳三环路的一条主干道，是为「大悦路」。
而关于成都大悦城的故事，也便从项目所在的「大悦路518号」开始了……
如今5年过去了，成都大悦城的「故事」究竟讲得如何？对于这个问题，或许可以从以下三个方面来找到一些答案——
其一，5周年庆典。
12月11日，大悦城品牌入驻西南5周年暨成都大悦城5周年庆正式开启，我事先拿到的关于活动推广方案的PPT有密密麻麻的20页内容，可想而知有多丰富。
便于更清晰地了解这次5周年庆的活动亮点，我对其做了简单梳理：
1.多个「首次」
首次推出了5周年「会员账单」，记录项目会员的消费习惯变化。通过H5的互动形式，为不同消费喜好的会员匹配性格标签，引发其情感共赢，激励返店消费及分享传播；
首次呈现地铁3号线大悦城西南5周年主题专列，撞色大胆加上走心文案引发大量关注，众多消费者自主拍照分享，收到极好的传播效果，这辆主题列车，既记录了成都大悦城一路走来的故事，也成为成都大悦城通往未来的动力；
首次联动全国10座大悦城与西南全产业链，为大悦城品牌入驻西南5周年暨成都大悦城5周年打CALL送上祝福，正所谓家大业大声势大，大悦城西南区的品牌影响力也借由这次联动传递至更多城市；
首次联名国际艺术家打造第5届·奇趣艺术灯光节-「花重悦城」，下沉广场、潮汐广场、各楼层退台、屋顶花园等6重场景，构成超50000㎡多重奇幻主题空间，再加上12米高的巨型奇花和数字化超感互动体验，既象征着成都大悦城旺盛的生命力，也为2020年这个特殊的年份注入新生的力量；
首次带来了大悦城西南5周年品牌长廊——「大悦路518号穿梭机」，展区以成都大悦城坐标「大悦路518号」为原点，呈现大悦城西南商业的发展历程，用数字化智能装置触发与消费者的情感共鸣；
首次与摩登天空合作，12月2日，大悦城西南商管与摩登天空达成战略合作，并发布了西南商管的战略视频，在成都大悦城5周年店庆上，则首发了成都大悦城X摩登天空联名款T，成为这次战略合作下的第一次实践。
大悦城品牌入驻西南五周年暨成都大悦城五周年庆典晚会，作为成果展示的核心环节，不仅邀请到商户代表、合作伙伴、媒体、会员/粉丝等嘉宾，一同见证了成都大悦城5年成长历程，而且在会上为5周年的重要商户颁发了「风雨同舟奖」和「重度运营奖」，更准备了诸多大礼回馈一直支持成都大悦城的消费者。
2.多重回馈消费者
这一次在SP活动层面，成都大悦城继续送上了一系列屡试不爽的折扣、团券、满减、满返等促销手段，并且根据不同的业态设置了不同的优惠力度，另外还配以秒杀、抽奖和免单等参与度更加灵活的选择。
12.12成都大悦城店庆活动现场
会员消费可享5倍积分，在SP活动的团券、返券基础上可凭积分再叠加线上商城百元代金券，进一步刺激高粘性消费，助力店庆期间的消费转化。并且，成都大悦城还为会员准备了悦宝IP的生日限定周边。
这一次5周年庆的最新数据显示，12月12日当天，成都大悦城的单日销售额突破4145万元，其中会员销售占比高达53%，全国销冠27家，全省/全城销冠111家。
其二，5年大数据。
数据往往最能够直观体现一个商业项目运营成果，所以我也拿到了这5年来成都大悦城的几个重要数据——
1.项目逐年的业绩与客流量
作为开创独立商圈的新商业品牌，成都大悦城在业绩与客流两大维度上持续上升的稳定性令人惊喜。
正如大悦城控股重庆城市公司总经理、西南商业管理中心总经理、成都大悦城总经理田维龙曾言，「大悦城是一个慢热型品牌，虽然慢热但后劲十足。」
所以，迎来运营第5年的成都大悦城，即使遭遇疫情的影响，依旧不急不乱的保持着自己的运营节奏，并在疫情控制后的第一时间——5月初的嗨新节，有效复苏了沉寂许久的线下客流，并收获了高出去年同期的业绩数据。
前面也提到了疯抢节，作为大悦城控股旗下的原创现象级IP，疯抢节在行业内和市场上得到了不少的关注，已经成长为一个成熟的商业IP。
成都大悦城自开业以来一直坚持做「疯抢节」，一方面根据实际情况灵活设置SP内容直接助力项目业绩；另一方面也借由商户与消费者的参与力度与参与热情，让大悦城的品牌影响力在逐年提升的数据中得以强化。
会员基数是一方面，对于商场而言，要保证消费的高粘性，甚至实现有效的社群运营和私域流量转化，更重要的是「会员活跃度」。
至于活跃度，其实从重要营销节点的相关数据就可见一斑——以今年的疯抢节为例，活动当天新增会员11992人，并且，会员的消费占比达到了55%。
也正是因为成都大悦城拥有较高占比的活跃会员，所以在每一次做营销方案时，兼具创意与诚意的会员活动也自然被提到了很重要的位置。
2017.10-ICSC亚太购物中心设计及新开发银奖
2019.06-发改委G20国际“双十佳”最佳节能实践奖
2020.11-荣获2020中国楼宇经济TREND地标
之所以在这里罗列部分奖项，是因为作为城市代表性项目，获得政府、机构、行业单位等多方认可，亦是体现其综合运营能力和行业影响力的重要数据维度。
并且，各大奖项对成都大悦城的青睐，也能从侧面强化项目在成都乃至西南区的行业标杆形象。
为什么「仪式感」总会被强调与重视，因为当时间过去，我们的记忆只会留下那些「特别」的日子。而这一点，之于商业项目又何尝不是如此？
所以，身为成都大悦城的一位老朋友，我也借此机会简单梳理了一张关于项目「5年大事件」的图表，筛选了这5年来相对重要的事项，各位不妨先感受一下
△点击查看大图
看完这张大事件表，相信不少人，都会想起属于自己与成都大悦城的那个画面。
此刻再回头看「大悦路518号」这个门牌，仿佛这个数字与如今的成都大悦城，正产生着更强烈的彼此感应——
尽管这看起来只是一种应景的「解读」，但又何尝不是与成都大悦城5周年所提出的「无畏潮前」的slogan不谋而合？
02
大悦城的「想法」
正被更多年轻消费者接纳
5周岁的成都大悦城，之所以能有如此多的「成果」，能有如此多精彩的「故事」，可以说，离不开其对「大悦城」品牌定位及理念的坚持与挖掘。
并且，在每一个日常运营中，通过与消费者的亲密互动，成都大悦城把自己提出的每一个运营目标，都落实到了实际可见的每一次行动。
其实，在去年4周年的稿件中，我就详细介绍过关于成都大悦城的「标签」。并且，每一个标签都不是停留在宣传层面的口号和噱头，而是实实在在留给广大消费者的印象和感受。
加快打造公园城市是成都近两年的城市发展重点之一，而早在5年前，成都大悦城落地成都之初，便提出了「全国首个体验游憩式潮玩购物公园」的项目定位，并且在2017年4月，还成功被授予国家AAA级旅游景区。
一方面，足见成都大悦城在城市发展战略层面的前瞻性；另一方面，也从消费环境层面让大家体验到了什么是真正的「景区购物公园」。
在成都，大悦城是最早允许携宠物进场的购物中心，其后亦有不少项目纷纷效仿。
走在成都大悦城项目内，随处可见牵着各种可爱的猫猫狗狗的顾客，商场还设置了宠物饮水处，引入了宠物相关品牌，并多次举办宠物相关的主题活动……
成都大悦城提出的「宠物友好型购物中心」这一标签，至今在成都乃至整个西南市场都难出其右。
有的标签容易模仿，而有的标签则难被复制。比如专属于大悦城品牌的 「青年引力场」，也在成都大悦城身上得到很好的呈现与发扬。
据统计，过去5年，成都大悦城举办了超过1500场大大小小的活动，其中绝大部分都是围绕城市青年这一核心客群展开。
于是，针对这个青年潮玩这一关键词，我特意整理了部分成都大悦城在推广活动上的亮点内容——
△点击查看大图
不难发现，不管是哪一个活动维度，都能够看出成都大悦城所传递的「青年力」，以及随时随地对于年轻客群消费喜好的把握能力。
并且，在活动之外，不曾间断的业态及品牌调整，其核心逻辑也都离不开对「青年潮玩空间」这一标签的巩固与强化。
品牌调整一直是商业项目运营期的常规动作，而成都大悦城更是将其放在了尤其重要的位置上。
开业第一年，还处于被业内视为「养商扶商期」的成都大悦城，就主动、及时地调整了30余家品牌，项目也成功在开业第一年便顺利过渡到运营平稳期。
随后的2017-2019年，成都大悦城先后从优化儿童品牌、提升服饰品牌级次、强化潮流休闲氛围等方面，进行了卓有成效的品牌汰换。
或许正是因为抱持着求新求变的运营态度，所以5年下来，品牌调整成为了成都大悦城的运营亮点和运营常态。
2020年，顶住疫情大环境的压力，成都大悦城有条不紊地继续进行5周年大调整，汰换及调整的品牌超过163家。
西南首店BA饰物局，成都首店13#、OOXOO、bosie ，城西首店adidas SWC，以及好利来（pink店）、华为HES PLUS、KKV 、i.t、izzue army、：chocolate、超级猩猩、champion、调色师、画厨等多家兼具品质与流量的热门品牌。
上个月，Chanel的高化pop-up落地项目的秋中庭，而已经打围和确定入驻的品牌还有西南首家SeeSaw咖啡，国际知名美妆品牌Lancome，良木缘成都区域升级纪念店，以及COMMUNE、奈尔宝、蓝蛙、APM、多乐儿童齿科、SEVEN BUS、眉州东坡等涉及多业态的成熟品牌。
除此之外，the north face、RIOTLILY、too many shoes、浪琴等品牌也进场在即。
继续在市场上保持首店优势的同时，为了增强项目不同区域的主题性和调性，成都大悦城不止要更换新品牌，还要调整现有品牌的落位。
连通户外空间的下沉广场未来将着力打造「夜生活氛围」，计划引入特色餐饮和酒吧等业态，所以原本位于该区域的MUJI已经完成了落位调整，新品牌commune已进场装修，预计年后将呈现。
如此计划，既是响应时下正热的「夜间经济」，呈现大悦城式的成都夜生活，同时也与项目核心客群——城市年轻人的消费喜好及习惯高度匹配。
此前颇受争议的悦街也将迎来大变化，原本位于场内的部分儿童及娱乐品牌会根据情况迁到悦街，将悦街打造成寓教于乐的创想天地。
目前，悦街的品牌基本落定，包括已经开业的乐高活动中心、超级猩猩等，以及即将亮相的奈尔宝、多乐儿童齿科、心之旅、美吉姆、英孚等。届时，相信悦街将借助高品质的儿童品牌组合，吸引更多家庭亲子客群。
其实，上文提及的下沉广场和悦街，伴随着品牌的调整与优化，将呈现出更具主题性的空间，因此也可以算是空间改造的范畴，只不过改造的重点在于品牌内容。
一个是2楼的卫生空间，成都大悦城邀请到成都年轻新锐的设计团队——四周建筑，在零售服饰集中的2楼，打造了女性专属卫生空间
全新的空间在视觉和环境上让人眼前一亮，外面有宽敞的等待区，里面增设了梳妆区，并且联动商户准备了相关护理/美妆等产品，消费者在体验之后可以在相关门店进行购买，不得不说这些暗藏的小心思也体现了难得的经营逻辑。
另一个是3楼的母婴室也已焕然一新，整个环境更加温馨舒适且便捷，贴心的细节服务收获了不少消费者的好评
至今我还记得，在成都大悦城开业首年的一次对话中，田维龙曾坦言，「成都大悦城确实面临着不小的困难，因此前期我们定的目标也相对保守，因为我们需要时间适应这个市场，成都也需要时间来接纳大悦城这个品牌。」
如今看来，这个时间比我们想象中的要短很多。而且，现在可以回答大悦城在成都乃至西南区植入的「想法」到底是什么？
首先，身为最懂年轻人喜好与需求的一个商业品牌，成都大悦城始终坚持「年轻、潮流、时尚、品位」的品牌定位；
其次，身为一个城市级的商业项目，成都大悦城始终保持着对市场的敏感度，并不断地为消费者带来新鲜体验；
最后，身为一种代表青年文化的社交符号，成都大悦城始终引领城市最具活力和创造力的生活方式。
过去5年，有超过1亿人次到访成都大悦城，尤其是在2018年底地铁3号线二期工程开通之后，越来越多的年轻人更频繁地来到这里：
约好友打卡网红店，带宠物闲逛晒太阳，独自看一场有意思的展，参加一次感兴趣的会员活动，或者只是为了光顾自己钟爱的品牌……
实际上，在大悦城落地成都的那一刻起，大悦城品牌已经看准了整个西南市场。只是到如今，我们才开始察觉到大悦城这一路的诸多筹谋。
「大悦城式的生活方式」正在被越来越多的消费者接纳和认可，甚至在每一个日常的细节中潜移默化地改变着一座城市。
不要小看任何一个「想法」的力量，从5年前的成都大悦路518号出发，这个「想法」在广大消费者心里已经逐步根深蒂固，并且我相信，在未来的时日里，还将继续助力大悦城品牌在整个大西南地区的布局扩张和影响力提升。
03
西南的「八大战略」
下一个5年的「22+n」
5年前出现的成都大悦城，不仅仅是一个全新的标杆项目，也将「大悦城」这一知名商业品牌，带到了成都并辐射西南。
五年时间，大悦城西南商业已在云贵川渝三省一市布局8大项目，其中包括已开业的成都大悦城、昆明大悦城、成都鸿云悦街，以及即将陆续亮相的天府芙蓉园、重庆大悦城和成都天府大悦城等。
大悦城在西南地区的品牌影响力，正伴随着成员队伍的不断壮大，得到越来越广泛和深入的传播。
在西南区首个成员——成都大悦城收获了第一个5年的运营成果之后，大悦城西南商管也在月初的大悦城控股西南商业战略发布会上，首次公布了未来五年的「八大战略」。
最新提出的八大战略，从战略愿景、战略目标、发展模式、产品战略、城市战略、目标、传承创新、服务文化、责任担当八个维度，解读了大悦城品牌将在西南地区的精准布局路径，还包括关于下一个5年的运营计划——22+N。
所谓22+N，即布局以大悦城、大悦春风里、祥云小镇为标准线的22个核心产品，以及N个悦街等非标准线产品。
田维龙表示，在「22+N」的基础上，还将至少培育2个项目跻身全国前十，进而实现大悦城西南战略体量与品牌声量的双重增长。
未来5年，大悦城西南商业一方面继续深耕成渝，另一方面大力拓展昆明、贵阳等市场，「22+N」的城市战略预计将在2025年全面实现。
进入西南的这5年，大悦城从成都出发，陆续开启了昆明、重庆市场，可以预见的是，在22+N的战略指导下，未来将有更多「大悦城」出现在这里，也会有更多大悦城控股旗下的产品线相继现身西南。
「坚持做年轻人的生意」成为大悦城这一品牌能够始终充满活力与创造力的重要原因。
经过十余年的市场深耕和十余座大悦城的用心运营，如今，大悦城提出的「年轻、时尚、潮流、品位」的品牌定位也已经深入人心。
而身为西南家族老大的成都大悦城，自2015年开业以来，项目销售额累计超60亿，客流累计超1亿人次。
未来，成都大悦城也将继续深挖城市文化内核，重视用户需求，坚持重度运营，不断升级景区公园场景、提升消费者游逛体验以及服务满意度，为武侯区、为成都市创造「近者悦、远者来」的潮流品质生活方式与体验场景。
现在，我想站在个人的立场，去理解大悦城在成都及西南区植入的那个「想法」——
成都大悦城
5年，成都大悦城给你带来了什么改变？400家品牌，45万会员，成功举办1558场活动，超1亿人次到访......很高兴在这里"悦"见你❤️ #12•11大悦城西南五周年庆
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