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观察2021春节档营销活动时,兴业太古汇成为我们的首选案例
2021-03-04 10:45公司商业志 人已围观
简介对商业的进步永葆好奇心 3361characters/15pics, r eading time9mins 在上海,元宵节的一碗汤圆落肚,春节才算点上句号。 2021 年 的春节,又是 「非比 寻常」 。疫情的反复,让 「非必要不返乡...
01
「温暖基金」
传递城市关怀
「是的,我想。但我更愿意与这座城市一起,互相温暖。」
今天春节,兴业太古汇针对不同人群,策划了不同的活动。
对于「沪飘」的白领,不能回家过年也许是一种遗憾,但这也正好是得以他们感受上海「海派」春节氛围、重新认识这座熟悉又陌生的城市的大好机会。
对于春节还要留守在一线的工作人员,兴业太古汇邀请了极具代表性的「生活在中国上海的德国人」——b站up主阿福Thomas成为传递温暖的大使。
Thomas使用「温暖陪伴基金」为大家选购暖心礼物,送上新春的感谢和关怀,传递上海这座城市对于五湖四海朋友的包容和友善。
为了辐射到更广泛的人群,兴业太古汇还开启了电台话题合作、公众号话题征集等互动形式,让不同职业、不同年龄、不同背景的异乡人都能借助平台抒发自己的情感,收获一份来自购物中心的情感慰藉,甚至是新春的第一份礼物。
围绕就地过年话题展开的街采、送温暖等形式视频在全网收获了超50万的播放量,引发多个平台受众数千次讨论。
除夕前夕,兴业太古汇在农历鼠年最后一场「MORE& 直播间」里推出了「年夜我做东」为主题的直播综艺秀,邀请知名作家、媒体人、食评家、主持人等商场的「老朋友」共聚一堂。
为了让更多留守在都市过年的异乡人找到归属感,这群「老朋友」一边吃着年夜饭,一边畅聊疫情下的春节面貌以及特别的春节回忆录,回忆总结对所有人来说都不太容易的2020年,共同许下新年愿景。
为了丰富直播互动形式,兴业太古汇还在谈话环节中穿插探店内容,邀请人气主播带领大家一起走进场内精选餐厅,揭秘年夜饭盛宴,同时带来价格实惠的心动产品,让整场直播综艺秀「看得到」也「购得到」。
02
「治愈之旅」
不止在春节
对于购物中心来说,走心的硬实力支撑,是获得消费者青睐的必要条件之一。
回顾特殊的2020年,太多购物中心因为疫情而不得不做出了大量的更新与变革,兴业太古汇亦是如此。
提供安全治愈的体验
2020年年初,兴业太古汇在第一时间做出一系列强有力的应对规划,全力保障消费者、办公人员及员工的健康安全。
令人印象深刻的是,在这场防疫战中,兴业太古汇使用了两款「黑科技」——巡逻机器人与保洁机器人,提供无接触式的安心服务。
探索线上线下全渠道的运营模式
兴业太古汇推出依托商场微信小程序的「MORE& Online在线商城」及「MORE& 直播间」,为消费者带来无时间、地域限制的便捷线上购物体验,以及「直播综艺秀」式的惊艳直播观感,甚至是「今日闪惠」等特别促销活动。
通过促销、活动等满足消费者物质及情感需求
「五五购物节」及「六六夜生活节」期间,兴业太古汇积极响应了政府号召,联合场内租户推出促销优惠及特色活动,唤醒「购物天性」,全力助力上海消费回补和潜力释放。
伴随国内疫情状况的逐渐好转,兴业太古汇还以「治愈」为主线,紧扣商场slogan所阐释的Daring精神,打造了「Dare To Sing鸣音焕新」、「Dare To Green 不期而愈」、「Dare To Befriend 友你陪伴」一系列活动季。
从动听旋律到绿意浸染,从心灵疗愈到温暖陪伴,再到公益联结,兴业太古汇都用强大的创造力,为城市送去关怀,为因疫情而情绪紧张的人们送上治愈与祝福。
纵观这一年,上海兴业太古汇始终都在坚持以强大的社会责任感,输出人文关怀,将城市的温度定向地传递到你我之间。
当繁忙的早晨到来,它给予人们咖啡的香味;当夜幕降临,它又展现休闲的愉悦。工作、生活、爱人、朋友、城市、心灵都在这里自得其所。
这座南京西路的地标式建筑已经超脱了其建筑的外表,而成为一盏爱的明灯。
03
城中温暖地标
告别2020年,2021年新的篇章顺利开启,每个人的生活都发生了或多或少的变化。
在疫情影响下,都市人对于本土消费的潜力持续释放,商业地产的升级迭代也愈发明显,呈现出社交互动消费需求凸显、「悦己经济」崛起、个性定制消费加速普及、新消费模式引领等多个趋势。
一直以来主打体验式消费的兴业太古汇,在深谙商业地产发展趋势的同时,时刻将人文关怀融入到线上线下消费场景构建及服务内容升级中,立志于塑造更有温度、更具人情味的购物中心。
无论是线上线下融合、创意频出的消费内容,还是2020年内多场「治愈系」市场活动的举办,都将成为现代都市人在这段特殊时期里浓墨重彩的回忆。
此外,2020年,兴业太古汇引进近60家首店、品牌新概念店和旗舰店,带给消费者个性化、定制化的购物体验。
值得一提的是,活力满满的兴业太古汇还将运动社群的概念带到南花园,带给运动爱好者们新的惊喜。
2020年10月,兴业太古汇引入世界顶级滑雪品牌BURTON上海首店,为上海滑雪爱好者们提供定制化的完整滑雪购物体验,营造浓郁滑雪社群文化氛围,带领大家深度挖掘滑雪魅力。
2021年1月,中国内地首家全新概念店 NIKE BY JINGAN (NIKE静安邻里体验店) 的亮相,让沪上众多热爱运动的朋友拥有了运动社群新据点。
在这里,大家可以体验尖端运动科技、获取新潮穿搭灵感,还能参与各类有趣、有料的线上线下社群活动。
兴业太古汇的成功,不仅仅是其始终坚持「Dare For More 爱混敢嗲」精神,致力打造一个敢于创新的平台,重塑南京西路商业格局,也是一种从心出发的真诚,不忘生活本真的态度。
用美好生活这一初心,把握城市更新和消费升级的时代机遇,提供惊喜,引发共鸣,使得城市有温度。
直奔充满挑战的2021年,希望更多令人动容的商业故事能在这座城市中发生。
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